Jeder von uns kann einmal unvorhergesehen ärztliche Hilfe benötigen. Normalerweise wenden Sie sich dann an Ihren behandelnden Arzt.
Sollten Sie ihn außerhalb seiner Sprechstunden oder am Wochenende und an Feiertagen nicht erreichen können, erhalten Sie ärztliche Hilfe in der Notdienst-Ambulanz in Frankfurt, im Bürgerhospital, Eingang Richard-Wagner-Straße 37-41, oder in der Notdienst-Ambulanz Offenbach, Starkenburgring 66 (am Klinikum Offenbach). Unvorhergesehene gesundheitliche Probleme Ihrer Kinder versorgt zusätzlich der Kinderärztliche Notdienst in der Uni-Klinik Frankfurt.
Falls Ihr eigener Zustand oder der Ihres Kindes den Besuch einer Notdienst-Ambulanz nicht zuläßt, erreichen Sie außerhalb der Sprechstunden Ihres Hausarztes über die ärztliche Notrufzentrale unter Telefon 069/1 92 92 einen Arzt, der auch zu Ihnen nach Hause kommen kann.
Hinweise zum organisatorischen Ablauf
Wenn Sie eine der Notdienst-Ambulanzen oder den Kinderärztlichen Notdienst aufsuchen
- bringen Sie bitte Ihre Krankenversichertenkarte (Chipkarte) mit, um unnötigen bürokratischen Aufwand zu vermeiden.
- werden Sie bitte nicht ungeduldig, wenn Sie in Stoßzeiten warten müssen.
Wenn Sie die
ärztliche Notdienstzentrale unter
069/1 92 92 anrufen, beantworten Sie bitte möglichst ruhig die Fragen nach:
- Ihrer Person (Straße, Hausnummer, Telefonnummer)
- der vorliegenden Erkrankung / dem momentanen Gesundheitszustand
Diese Angaben sind wichtig, um Ihnen schnell helfen zu können.
Falls Sie nicht in der Lage sind, eine der Notdienstambulanzen zu besuchen, wird die Notdienstzentrale einen Arzt zum Hausbesuch zu Ihnen schicken. Hausbesuche werden von unseren Ärzten so schnell wie möglich, aber nach Dringlichkeit durchgeführt. So kann es vorkommen, daß Sie Wartezeiten in Kauf nehmen müssen, wenn andere Patienten mit lebensbedrohlichen Erkrankungen zuerst behandelt werden müssen.
Ärztlicher Notfalldienst (069/1 92 92) und Rettungsdienst (112) arbeiten eng zusammen. Falls nötig, wird der Notfalldienst für Sie einen Rettungswagen anfordern.
