Als Einrichtung der Stiftung Hospital zum heiligen Geist mit ca. 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterschiedlicher Berufsgruppen sind wir dem Ziel der Gewährung ärztlicher und pflegerischer Versorgung von Erkrankten und Bedürftigen verpflichtet.
Als Klinik der Schwerpunktversorgung und akademisches Lehrkrankenhaus mit 10 Fachdisziplinen und 3 Instituten bieten wir medizinische und pflegerische Patientenversorgung mit einem hohen professionellen Standard entsprechend aktuellen wissenschaftlichen und gesetzlichen Anforderungen.
Wir erfüllen diese Aufgabe mit dem Wissen um unsere Tradition und die Anforderungen an zeitgemäße Dienstleistungen im Krankenhaus.
Was tun wir?
Wir fühlen uns verpflichtet, alle Empfänger unserer Dienstleistung unter uneingeschränkter Wahrung der menschlichen Würde, ungeachtet der Herkunft, der Religion und des gesellschaftlichen Status zu behandeln und zu versorgen.
Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter behandeln und versorgen unsere Patienten.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verschiedener Berufsgruppen entwickeln ihren Wissensstand kontinuierlich und stellen ihr Können in der Versorgung der Patienten auf allen Ebenen zur Verfügung.
Wir handeln unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten.
Wir gestalten die Zukunft des Krankenhauses unter Berücksichtigung der Inhalte unseres Leitbildes.
Wir pflegen Kontakte und Kooperationen zu Einrichtungen des Gesundheitswesens in unserem Umfeld zum Wohle unserer Patienten.
Patienten
Durch aufmerksame Informationssammlung ermitteln wir die Bedürfnisse unserer Patienten und entwickeln gezielt ärztliche und pflegerische Interventions- bzw. Handlungskonzepte.
Wir beziehen Angehörige und Freunde auf Patientenwunsch in die Versorgung und Informationsweitergabe mit ein.
Wir informieren unsere Patienten ausführlich über alle geplanten Maßnahmen, Änderungen in der Therapie oder verschiedene Therapiemöglichkeiten.
Bei sprachlichen Verständigungsschwierigkeiten ziehen wir hauseigene Dolmetscher hinzu.
Wir arbeiten konstruktiv und engagiert zusammen mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Krankenhausseelsorge und den ehrenamtlichen Diensten.
Die Patienten werden über dieses Angebot informiert.
Wir suchen stets nach konstruktiven - Patienten und Angehörige respektierenden - Lösungen, evtl. auch unter Hinzuziehung von Vermittlern.
Mitarbeiter
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Aufgabe ausgewählt und bei Änderung der Aufgabenbereiche entsprechend geschult.
Wir fördern die vorhandenen Fähigkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch gezielte Fortbildungsmaßnahmen.
Wir betreiben eine vorausschauende Personalplanung.
Wir vereinbaren Ziele mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und unterstützen sie bei deren Erreichung.
Wir schaffen eine Atmosphäre, in der Vorschläge und Ideen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entstehen können und diskutiert werden.
Wir informieren intern und schaffen damit so viel Transparenz wie möglich.
Unternehmen
Wir betrachten uns als Dienstleister mit besonderem inhaltlichen Auftrag, der sich der Wettbewerbssituation auf dem Krankenhausmarkt stellt.
Wir fühlen uns den anderen Einrichtungen der Stiftung Hospital zum heiligen Geist besonders verbunden und kooperieren mit ihnen.
Unsere Zusammenarbeit mit anderen stationären und ambulanten Institutionen sowie niedergelassenen Ärzten ist konstruktiv, zukunftsorientiert und ausgerichtet auf gegenseitigen Nutzen zum Wohle unserer Patienten und im Interesse unserer Zukunftsfähigkeit.
Wir betrachten die Kostenträger als Partner, an deren Kooperation wir interessiert sind, und vermitteln unser Interesse an konstruktiver und zukunftsweisender Zusammenarbeit.
Wir schonen Ressourcen, z. B. Umwelt und Energie durch besonnenes, sinnvolles Handeln.
